Política de Privacidad

1. DATOS DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

2. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

2.1. ¿QUÉ INFORMACIÓN PROCESAMOS?

• Identificadores como tu nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Datos comerciales, como el nombre de tu empresa.
• Datos relacionados al uso que le das a nuestros productos o servicios, incluido todo comentario o sugerencia que nos haces llegar.

2.2. ¿CÓMO OBTENEMOS INFORMACIÓN?

La mayoría de la información que procesamos nos las proporciona directamente el Usuario por alguno de los siguientes motivos:

• Nos ha hecho una solicitud de acceso a información.
• Nos ha manifestado que desea recibir información promocional sobre nuestros productos y los de nuestros socios comerciales.
• Ha contratado nuestros productos o servicios y proporcionado información necesaria para que podamos prestarlos.
• A través de Cookies, cuando utiliza nuestro sitio web.

2.3. ¿CÓMO VAMOS A USAR LOS DATOS?

En la «Empresa» procesaremos los datos de los Usuarios para:

• Gestionar cuentas y prestar nuestros productos y servicios.
• Acercar información promocional sobre nuestros productos y servicios.
• Hacer un seguimiento de nuestro proceso de ventas.
• Fines estadísticos relacionados con nuestros productos y servicios.

Además, si no existe un rechazo formal, los datos podrían ser procesados por nuestros socios comerciales en los supuestos explicados en el punto 2.5.

2.4. ¿CÓMO ALMACENAMOS LA INFORMACIÓN Y POR CUÁNTO TIEMPO LA RETENEMOS?

En la «Empresa» almacenamos datos de nuestros usuarios de forma segura, cumpliendo nuestras instalaciones y prestadores de servicios de almacenamiento, con estándares actuales de seguridad de la información, que revisamos y actualizamos periódicamente.

Con respecto al período de retención de los datos, será consistente con el propósito original para el que fueron recabados. Por ejemplo, almacenaremos datos mientras exista una cuenta activa en nuestro sitio web y/o exista una relación comercial entre el usuario y la «Empresa», y por un período razonable luego de que ya no se den dichas condiciones. Este período razonable incluye el tiempo necesario para que en la «Empresa» llevemos adelante auditorías, cumplamos con obligaciones legales, resolvamos disputas y nos aseguremos del cumplimiento de nuestros contratos.

2.5. ¿CUÁNDO Y DE QUÉ MANERA COMPARTIMOS INFORMACIÓN CON TERCEROS?

Es posible que compartamos la información que nos proveen los Usuarios con terceros en el contexto de una relación contractual con dichos terceros, u obligaciones legales o contractuales específicas que lo exigen:

• A proveedores de servicios que permiten que nuestro sitio y nuestros productos y servicios sean prestados adecuadamente (como Google y Meta).
• Al comprador o sucesor en caso de fusión, reestructuración o reorganización societaria.
• En el marco de un proceso judicial o administrativo, cuando sea requerida por la autoridad competente.
• Para el cumplimiento de nuestros Términos y Condiciones, como facturación y cobro.
• Para otros propósitos especificados al momento de pedir la información o con consentimiento previo.

2.6. MARKETING

Utilizaremos los datos para enviar información promocional sobre productos y servicios nuestros y de nuestros socios comerciales que creemos pueden interesarle a nuestros Usuarios. Los Usuarios siempre podrán solicitarnos que dejemos de enviar información mediante comunicación a hola@xenom.com.ar.

2.7. DERECHOS DE LOS USUARIOS

DERECHO DE ACCESO: El Usuario tiene derecho a solicitarnos copias de toda información suya que conste en nuestros registros.

DERECHO DE RECTIFICACIÓN: EL Usuario tiene derecho a pedirnos que corrijamos cualquier información suya que crea inexacta o incompleta.

DERECHO DE SUPRESIÓN: El Usuario tiene derecho a pedirnos que eliminemos toda información suya que conste en nuestros registros en ciertas circunstancias.

DERECHO DE LIMITACIÓN: El Usuario puede pedirnos que limitemos el procesamiento de su información durante procesos como la rectificación.

DERECHO DE OPOSICIÓN: El Usuario puede oponerse a que procesemos sus datos por motivos relacionados con su situación particular.

DERECHO A LA PORTABILIDAD: El Usuario puede solicitar la transferencia de sus datos a otra organización o a sí mismo.

3. COOKIES

Para más información sobre el uso de cookies, puede visitar allaboutcookies.org/es/.

También puede configurarse dentro del sitio en la sección de “Administrar Cookies”, donde se podrá elegir qué categorías de cookies permitir y cuáles no.